Sobre Broks
¿Para qué edad son los Broks?
A partir de 3 años. No hay una edad límite establecida, sin embargo recomendamos hasta los 12 años.
¿Qué tienen de especial los juguetes de construcción Broks frente a otros juegos similares?
Broks es un juguete de construcción con piezas de tamaño grande, ligeras, de muy variadas formas y con un diseño con enganche a presión que permite crear movimiento entre sus piezas. Con esta característica tan especial se consigue articular piezas, generar movimientos con engranajes y poleas o por ejemplo mover ruedas de distintos tipos. Todo esto en las construcciones que se puedan imaginar o en los retos propuestos.
Es una forma divertida y diferente de desarrollar la imaginación, la creatividad, la capacidad espacial, la motricidad estimulando el pensamiento y la coordinación.
¿Porqué se consideran STEM los juguetes de construcción Broks?
Los juguetes STEM son aquellos que permiten profundizar en áreas de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas. Broks permite perfeccionar habilidades espaciales, aprender funcionamientos básicos como una rueda o más complejos como un engranaje, palanca o polea de forma muy natural y sencilla. Además es un excelente recurso para introducir conceptos de robótica infantil antes de comenzar a programar o utilizar motores.
¿Son sus piezas compatibles entre modelos?
Sí, todas las piezas son compatibles entre modelos Broks
¿Cuántos modelos Broks hay?
Broks tiene 5 modelos con piezas compatibles entre ellos. Dos de los modelos son más sencillos (Happy Zoo y Future Land), otros dos son más complejos por el uso de engranajes (Mad Race e Invention Time) y por ultimo Creators Box es el nuevo modelo con mayor cantidad de piezas y una caja/organizador con sistema de cierre ideal para colegios y para mantener el orden en casa.
¿Cómo se puede utilizar en escuelas infantiles, colegios, actividades extra escolares y de ocio?
Recomendamos visitar el apartado Broks en Educación para ver las posibilidades de aprendizaje a través del uso de las piezas Broks, de conceptos básicos y complejos, de juego libre semi dirigido y de creación en grupos. Existe una guía completa para su aplicación en colegios.
¿Cómo surge Broks y cuál es su objetivo?
Broks es una marca española enfocada en juguetes de construcción educativos y diferentes.
Surge a partir de buscar opciones de juego «más inteligentes» para niños y niñas, que permitieran desarrollarles y divertirles a la vez.
Nuestra misión fue y sigue siendo desarrollar habilidades innovadoras de resolución de problemas en niños y niñas, con juguetes y juegos que hagan a los niños CREADORES ACTIVOS y no «consumidores pasivos».
¿Cómo contacto con Broks?
Si tienes dudas sobre nuestros productos, has adquirido un broks y tienes algun problema, eres una tienda interesada en vender Broks o tienes cualquier otra inquietud ponte en contacto con nosostros y atenderemos tu consulta a la mayor brevedad.».
Comprar Broks
¿Dónde puedo comprar Broks?
Puedes comprar directamente en nuestra tienda o si prefieres puedes consultar la lista de tiendas y sitios en los que podrás encontrarlos.
¿Qué forma de pago aceptais?
Se puede pagar tanto con tarjeta de crédito y débito como con transferencia bancaria.
¿A qué países enviáis?
Por el momento enviamos a España y Portugal. Muy pronto tendremos opciones de envío a más países del mundo.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado por el usuario.
¿Cuánto cuesta el envío y cuándo me llegará?
Dentro de España peninsular y Baleares, los gastos de envío son GRATUITOS y realizados por Mensajería en 48-72* horas habiles en península y 72 hrs para Baleares.
A Portugal el coste es de 3€ por pedido (independientemente de la cantidad comprada) y se entrega en 72* horas.
Los gastos a Canarias dependen de la cantidad de envío, comenzando por 5€ y se entrega en 72* horas.
En todos los casos, hay que tener en cuenta que el periodo de entrega empieza a contar desde el siguiente día hábil en que se recibe el pedido.
| España Peninsula | Baleares | Canarias | Portugal | |
|---|---|---|---|---|
| 48-72 horas | GRATIS | |||
| 72 horas | GRATIS | mínimo 5 EUR | 3 EUR tarifa plana |
*En algunas localidades el envío puede llegar en 24 hs. En ningún caso nos responsabilizamos de la tardanza por factores externos a Broks.
En todo momento podrás hacer un seguimiento de tu pedido vía e-mail o SMS, para estimar cuándo te llegará. Hay que tener en cuenta que el fin de semana no se realizan envíos.
¿Están los impuestos incluidos en el precio?
El precio incluye siempre el IVA correspondiente. Para Canarias* y países fuera de la Unión Europea se descontará el 21% de IVA.
* En Canarias, si el total de su pedido supera los 150€, se le pueden cobrar tarifas de aduana. El cliente será responsable de todos los aranceles aduaneros e impuestos. Desafortunadamente no tenemos control sobre estas tarifas ya que estas tarifas son determinadas por las autoridades locales Canarias.
He olvidado mi contraseña, ¿cómo puedo obtener una nueva?
Entra en el área del cliente, haz click en “¿Olvidó su contraseña?”, pon tu dirección de e-mail, envía y te llegará un e-mail con los pasos a seguir para recuperar tu contraseña.
¿Cómo puedo asegurarme que mi pedido se ha realizado de forma correcta?
Te enviaremos un e-mail de confirmación de tu pedido y al salir del almacén recibirás otro mensaje con el localizador.
¿Qué ocurre si no he podido recibir el pedido?
El mensajero intentará la entrega en dos ocasiones en la dirección facilitada en el pedido. Si no se produjera la entrega en estos dos intentos, se dejaría el paquete en una oficina de la empresa de transporte que te informaría para que fueras a recogerlo. Si en 7 días no recoges el paquete, volvería a nuestro almacén y procederemos a devolverte el importe pagado menos los gastos de transporte.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Escríbenos un e-mail a return@playbroks.com, con un máximo de 15 días desde la realización de tu pedido indicándonos el número de pedido.
Te mandaremos un documento que deberás incluir en el paquete y una dirección de envío. El coste corre por cuenta del cliente.
Cuando nos llegue el paquete, comprobaremos que está en correctas condiciones y procederemos a devolverte el importe del pedido.
